大众日报讯 针对近日来沸沸扬扬的中小卖家“网络围攻”淘宝商城事件,商务部15日晚间表示高度关注、重视此事件,要从稳定物价和支持小微企业的高度妥善处理。业界认为,政府主管部门的表态和介入,将在一定程度上推动事件双方进行沟通协商。
淘宝暂未回应商务部表态
阿里巴巴集团旗下Ｂ2Ｃ电子商务平台淘宝商城10月10日推出2012年度商家招商续签及规则调整,宣布升级商家管理体系,大幅提升商城店家成本,此举引起部分中小卖家不满。一些中小卖家于是在网上成立“反淘宝联盟”,并对淘宝商城大卖家发起持续大规模的“网络攻击”。
该事件引发各界关注。10月15日,商务部电子商务和信息化司负责人表示,商务部高度关注、重视此事件,要求有关方面从稳定物价和支持小微企业的高度妥善处理并及时报告情况。望淘宝商城充分听取各方意见,采取积极行动回应相关商户特别是中小商户合理要求。他同时强调,相关企业和个人必须遵循合法途径表达诉求。
对于商务部的表态,阿里巴巴集团副总裁陶然16日在接受记者采访时表示,公司暂时还没有明确的官方回应。由部分中小卖家建立的“ＹＹ34158网商维权频道”16日则发布公告称,“今日暂停部分活动,国家有关部门已经开始着手调查淘宝规则变更一事。请大家相信政府一定会给我们全体商家一个满意的答复!”
“商务部出面从中做些调解和斡旋工作的话,肯定将有利于推动事件的解决。”上海泛洋律师事务所高级合伙人刘春泉律师向记者表示。
释疑2012新规定
对于备受争议的2012年收费规则,淘宝商城15日下午则发布公告作出详细解释。淘宝商城在公告中表示,外界质疑的“淘宝商城调整是变相涨价”,实际上只要每天能达到3000块钱销售额的标准,就能获得全部技术服务费的返还,绝大多数商家基本可以最终免除缴纳这部分费用。
针对指责违约责任保证金提高幅度较大,淘宝商城回应称,违约保证金的提高,是提醒所有的卖家朋友,如果不重视服务和品质,那么就要为此付出代价。该款项是冻结在商家自己的支付宝账户里,只有当商家发生违约行为时,才会扣除相应的保证金。
除此之外,淘宝商城新规定被认为“倾向大卖家,对中小卖家不公平”“提高弱势群体在网上开店创业的门槛”,淘宝商城表示,对这部分创业者而言,淘宝网可能是他们更好的选择。淘宝主要服务小企业和创业者,淘宝商城致力于服务品牌商。
专家建议借鉴工资集体协商制度
截至目前,组织本次网络围攻淘宝商城行动的语音聊天群里仍有众多网民聚集,称将等待淘宝给出解决办法。
与此同时,阿里巴巴集团副总裁陶然则向记者表示,“公司并未接到任何来自围攻群的组织者发来的要求对话或者交流的讯息,他们也从来没有和我们有过任何正式接触。”
“此次事件其实就是一个大的渠道商和中小供应商之间利益不对等造成的。”刘春泉表示,解决该类纠纷可以借鉴劳动谈判中的员工工资集体协商制度,供应商之间或者小商户之间,如果他们能够有一个集体的协商态度和协商机制,则将有助于事件的解决。
(据新华社上海10月16日电)
■短评 法制建设严重滞后于 网络市场发展
上海理工大学管理学院教授、博导杨坚争16日表示,淘宝涨租事件反映出我国在网络虚拟经济发展中存在的深层次问题,特别是法制建设严重滞后于网络市场发展的问题。
“在互联网经济领域,我们还没有形成完善且有效的反垄断法律体系、知识产权保护体系、经济纠纷调解体系和消费者权益保护体系。”杨坚争称。
在他看来,虽然我国已经出台了《价格法(1998年)》,国家发展改革委也公布了《反价格垄断规定》(2010年)和《反价格垄断行政执法程序规定》(2010年),但这些规定对于网络环境下的垄断行为缺乏研究和调整,反映出对网络市场规范的严重滞后。
“目前,网络生态仍然以草根秩序为主,相关法律法规零散、缺位。”杨坚争强调。
淘宝暂未回应商务部表态
阿里巴巴集团旗下Ｂ2Ｃ电子商务平台淘宝商城10月10日推出2012年度商家招商续签及规则调整,宣布升级商家管理体系,大幅提升商城店家成本,此举引起部分中小卖家不满。一些中小卖家于是在网上成立“反淘宝联盟”,并对淘宝商城大卖家发起持续大规模的“网络攻击”。
该事件引发各界关注。10月15日,商务部电子商务和信息化司负责人表示,商务部高度关注、重视此事件,要求有关方面从稳定物价和支持小微企业的高度妥善处理并及时报告情况。望淘宝商城充分听取各方意见,采取积极行动回应相关商户特别是中小商户合理要求。他同时强调,相关企业和个人必须遵循合法途径表达诉求。
对于商务部的表态,阿里巴巴集团副总裁陶然16日在接受记者采访时表示,公司暂时还没有明确的官方回应。由部分中小卖家建立的“ＹＹ34158网商维权频道”16日则发布公告称,“今日暂停部分活动,国家有关部门已经开始着手调查淘宝规则变更一事。请大家相信政府一定会给我们全体商家一个满意的答复!”
“商务部出面从中做些调解和斡旋工作的话,肯定将有利于推动事件的解决。”上海泛洋律师事务所高级合伙人刘春泉律师向记者表示。
释疑2012新规定
对于备受争议的2012年收费规则,淘宝商城15日下午则发布公告作出详细解释。淘宝商城在公告中表示,外界质疑的“淘宝商城调整是变相涨价”,实际上只要每天能达到3000块钱销售额的标准,就能获得全部技术服务费的返还,绝大多数商家基本可以最终免除缴纳这部分费用。
针对指责违约责任保证金提高幅度较大,淘宝商城回应称,违约保证金的提高,是提醒所有的卖家朋友,如果不重视服务和品质,那么就要为此付出代价。该款项是冻结在商家自己的支付宝账户里,只有当商家发生违约行为时,才会扣除相应的保证金。
除此之外,淘宝商城新规定被认为“倾向大卖家,对中小卖家不公平”“提高弱势群体在网上开店创业的门槛”,淘宝商城表示,对这部分创业者而言,淘宝网可能是他们更好的选择。淘宝主要服务小企业和创业者,淘宝商城致力于服务品牌商。
专家建议借鉴工资集体协商制度
截至目前,组织本次网络围攻淘宝商城行动的语音聊天群里仍有众多网民聚集,称将等待淘宝给出解决办法。
与此同时,阿里巴巴集团副总裁陶然则向记者表示,“公司并未接到任何来自围攻群的组织者发来的要求对话或者交流的讯息,他们也从来没有和我们有过任何正式接触。”
“此次事件其实就是一个大的渠道商和中小供应商之间利益不对等造成的。”刘春泉表示,解决该类纠纷可以借鉴劳动谈判中的员工工资集体协商制度,供应商之间或者小商户之间,如果他们能够有一个集体的协商态度和协商机制,则将有助于事件的解决。
(据新华社上海10月16日电)
■短评 法制建设严重滞后于 网络市场发展
上海理工大学管理学院教授、博导杨坚争16日表示,淘宝涨租事件反映出我国在网络虚拟经济发展中存在的深层次问题,特别是法制建设严重滞后于网络市场发展的问题。
“在互联网经济领域,我们还没有形成完善且有效的反垄断法律体系、知识产权保护体系、经济纠纷调解体系和消费者权益保护体系。”杨坚争称。
在他看来,虽然我国已经出台了《价格法(1998年)》,国家发展改革委也公布了《反价格垄断规定》(2010年)和《反价格垄断行政执法程序规定》(2010年),但这些规定对于网络环境下的垄断行为缺乏研究和调整,反映出对网络市场规范的严重滞后。
“目前,网络生态仍然以草根秩序为主,相关法律法规零散、缺位。”杨坚争强调。